Technicien d'Intervention F/H

Date de publication : May 11, 2026, 5:33PM Votre mission : Au sein de la Direction de l’Intervention, vous contribuez à la qualité de service en réalisant des interventions techniques sur les équipements et les réseaux, dans le respect : des engagements clients, des procédures métiers et techniques, et des règles de sécurité. Vous êtes un acteur clé du bon fonctionnement des installations, du rétablissement du service et de la fiabilité des équipements. Vos missions principales

• Réaliser les interventions techniques Vous intervenez sur des opérations de : - production, - installation, - mise en service, - maintenance, - réparation des équipements et réseaux.
• Diagnostique et rétablissement du service Vous identifiez les dysfonctionnements, analysez les causes et mettez en œuvre les solutions adaptées pour assurer un rétablissement efficace du service.
• Garantir la qualité des interventions Vous contrôlez la conformité et la fiabilité des équipements ainsi que la qualité des interventions réalisées.
• Respecter les engagements et les règles du métier Vous veillez au respect : - des délais, - des engagements contractuels, - des procédures métiers et techniques, - des règles de sécurité.
• Contribuer à la satisfaction client Vous assurez une relation client de qualité grâce à une communication claire, adaptée et professionnelle tout au long de l’intervention.
• Participer à l’amélioration continue Vous contribuez à l’amélioration de la qualité de service, des processus et du fonctionnement collectif de l’équipe. Vos activités au quotidien Préparer les interventions à partir des dossiers, consignes et contraintes techniques Réaliser les raccordements, câblages, installations, mises en service, opérations de maintenance et réparations Assurer le rétablissement du service dans le respect des règles d’ingénierie, des procédures et des normes qualité Informer le client sur les travaux réalisés, respecter les rendez-vous et accompagner à l’usage des équipements Renseig...