Technicien d'Intervention F/H

La Direction de l'Intervention Orange France (DINT), un collectif d'environ 6000 femmes et hommes engagés sur tout le territoire. Notre ambition : porter une intervention toujours plus performante, innovante et agile, au service de la qualité, de l'efficacité opérationnelle et de l'expérience client. Un métier de terrain au coeur de la qualité de service Vous êtes : Attiré(e) par les environnements techniques et les nouvelles technologies ?

Vous aimez intervenir concrètement, comprendre une situation, diagnostiquer une panne et apporter une solution efficace ?

Vous recherchez un métier utile, rythmé, proche du terrain, où la qualité du service rendu fait la différence ? Alors ce poste est fait pour vous. Rejoindre nos équipes, c'est contribuer chaque jour à la performance des réseaux, à la continuité de service et à la satisfaction de nos clients

Au sein de la Direction de l'Intervention, vous contribuez à la qualité de service en réalisant des interventions techniques sur les équipements et les réseaux, dans le respect des engagements clients,

des procédures métiers et techniques,

et des règles de sécurité.

Vous êtes un acteur clé du bon fonctionnement des installations, du rétablissement du service et de la fiabilité des équipements.

Vos missions principales

• Réaliser les interventions techniques

Vous intervenez sur des opérations de :

• production,
• installation,
• mise en service,
• maintenance,
• réparation des équipements et réseaux.
• Diagnostique et rétablissement du service

Vous identifiez les dysfonctionnements, analysez les causes et mettez en oeuvre les solutions adaptées pour assurer un rétablissement efficace du service.

• Garantir la qualité des interventions

Vous contrôlez la conformité et la fiabilité des équipements ainsi que la qualité des interventions réalisées.

• Respecter les engagements et les règles du métier

Vous veillez au respect :

• des délais,
• des engagements contractuels,
• des proc...