Technicien Courant Faible (H/F)

Overview

ALGONIS est une filiale informatique de l’association Adef Résidences, spécialisée dans l’accompagnement des acteurs médico-sociaux et du logement. Depuis 2004, ALGONIS propose des solutions technologiques adaptées, en mettant l’accent sur la qualité des prestations pour les établissements qu’elle accompagne. L’entreprise intervient dans différents domaines: infrastructures, logiciels, projets, web et supports, pour contribuer au bien-être des personnes accueillies.

Le technicien courant faible intègre le pôle courant faible d’ALGONIS et intervient en appui du responsable courant faible sur l’ensemble des sites de l’organisation (environ 120 établissements médico-sociaux). Il assure un rôle opérationnel terrain sur les systèmes de téléphonie, d’appels malades, de contrôle d’accès et de vidéosurveillance.

Le technicien courant faible assure le support, la maintenance et la configuration des systèmes de courants faibles. Il intervient en première ligne sur les incidents et participe aux installations et mises en service des équipements. Il collabore étroitement avec l’ingénieur courants faibles, les équipes des sites et les prestataires, en respectant les procédures et standards de la DSI.

Responsabilités

• Exploitation et support : Assurer le support de niveau 1 et 2 sur les systèmes de courants faibles (téléphonie, appels malades, contrôle d’accès, vidéosurveillance)

• Diagnostiquer et résoudre les incidents, escalader les cas complexes

• Suivre le bon fonctionnement des systèmes et remonter les anomalies

• Garantir la continuité de service des solutions critiques, notamment les systèmes d’appels malades en EHPAD

• Administration et configuration : Configurer et administrer les équipements de téléphonie (Alcatel OXO, trunk SIP)

• Intervenir sur les systèmes d’appels malades (TAMAT, CRMS)

• Configurer les solutions de contrôle d’accès et de vidéosurveillance

• Déploiement et participation aux projets : Participer aux déploiements de nouvelles solutions ou extensions

• Contribuer à la modernisation des équipements existants

• Appliquer les standards techniques et bonnes pratiques définis

• Documentation et reporting : Maintenir à jour la documentation technique et les procédures

• Rendre compte de l’activité et des incidents traités

• Veiller à la conformité des installations avec les normes en vigueur

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un package attractif : prime vacances, mutuelle, avantages CSE, titre de transport pris en charge à 50%, CET (Compte Epargne Temps)

• Un cadre de travail agréable et bien équipé (rails de transfert motorisés, matériel adapté…) pour garantir de bonnes conditions de travail

• Une équipe pluridisciplinaire investie et bienveillante

• Un parcours d’intégration et une ambiance de travail conviviale

• Des espaces de repos, repas sur place et parking sécurisé

Profil recherché

• Bac à Bac+2/+3 en réseaux, télécommunications ou systèmes électroniques.

• Expérience minimale de 2 ans en support ou maintenance de courants faibles.

• Expérience dans le secteur médico-social ou sur des systèmes critiques est un atout.

• Autonomie, rigueur, bon relationnel et sens du service.

• Permis B apprécié pour les déplacements.

Compétences techniques

• Maîtrise des systèmes de téléphonie d’entreprise (Alcatel OXO), des architectures ToIP (SIP, QoS, VLAN voix) et des systèmes d’appels patients (TAMAT, CRMS).

• Connaissance des systèmes de contrôle d’accès (badges, lecteurs) et de vidéosurveillance (CCTV, NVR).

• Expertise des réseaux IP appliqués aux systèmes de courants faibles et capacité à intervenir sur des sites hétérogènes.

Compétences professionnelles

• Sens du service, réactivité et rigueur dans l’application des procédures techniques.

• Bonne communication avec les équipes et les interlocuteurs métier, capacité à travailler en équipe.

• Sens des responsabilités sur des systèmes critiques liés à la sécurité des personnes.

• Organisation et gestion des priorités dans un contexte multi-sites.

Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe qui a du sens.