Responsable Courant Faible (H/F)

Overview

ALGONIS est une filiale informatique de l’association Adef Résidences, spécialisée dans l’accompagnement des acteurs médico-sociaux et du logement. Depuis 2004, ALGONIS propose des solutions technologiques adaptées, en mettant l’accent sur la qualité des prestations pour les établissements qu’elle accompagne. L’entreprise intervient dans différents domaines: infrastructures, logiciels, projets, web et supports, pour contribuer au bien-être des personnes accueillies.

Le Responsable courant faible assure le bon fonctionnement, l’évolution et la sécurisation des systèmes de courant faible sur l’ensemble des sites de l’organisation. Il intervient notamment dans les domaines de la téléphonie, des appels malades, du contrôle d’accès et de la vidéosurveillance. Son rôle combine des aspects techniques, de pilotage et de coordination, dans un contexte multi-sites (environ 120 établissements), en collaboration avec les équipes internes et les prestataires externes.

Responsabilités

• Exploitation et support des systèmes de courant faible (téléphonie, appels malades, contrôle d’accès, vidéosurveillance) : résolution des incidents, supervision, indicateurs de performance et garantie de continuité de service, notamment pour les systèmes critiques en EHPAD.

• Gestion des projets et évolutions : pilotage des projets de modernisation ou remplacement des solutions, définition des architectures techniques, déploiement de nouvelles solutions et contribution à la roadmap technique.

• Pilotage des prestataires : suivi des engagements, qualité de service, respect des SLA, animation des comités de suivi et validation des livrables techniques.

• Gestion des achats et appels d’offres : rédaction des cahiers des charges, analyse des réponses, choix des fournisseurs et suivi budgétaire.

• Administration et configuration : configuration des équipements (téléphonie ToIP, appels malades, contrôle d’accès, vidéosurveillance).

• Management et coordination : encadrement d’un collaborateur, priorisation des activités et montée en compétences de l’équipe.

• Documentation et gouvernance : maintenance de la documentation technique, mise en place des standards et reporting régulier à la DSI.

• Sécurité et conformité : respect des normes, intégration des exigences de sécurité et garantie de la conformité des installations, notamment en milieu médico-social.

Profil recherché

• Éducation et expérience : Bac+3 à Bac+5 en réseaux, télécommunications ou systèmes d’information, expérience professionnelle minimale de 5 ans dans un environnement similaire, de préférence en multi-sites ou dans le secteur médico-social.

• Expérience sur des systèmes critiques (santé, sécurité, téléphonie) considérée comme un atout majeur.

• Aptitudes à travailler en équipe, force de proposition et proactivité pour améliorer les solutions existantes.

• Rigueur, autonomie et sens aigu des priorités dans la gestion des environnements techniques.

• Expérience dans des environnements complexes, idéalement au sein d’entreprises de taille moyenne à grande.

• Déplacements sur le territoire national à prévoir.

Compétences techniques

• Maîtrise des systèmes de téléphonie d’entreprise (Alcatel OXO) et des architectures ToIP (SIP, trunk SIP, QoS, VLAN voix).

• Expérience des environnements d’appels malades (solutions TAMAT et/ou CRMS).

• Connaissance des systèmes de contrôle d’accès, de vidéosurveillance (CCTV, NVR, VMS) et des réseaux IP.

• Capacité à gérer des architectures multi-sites et des infrastructures de courants faibles.

• Notions de cybersécurité pour les systèmes médico-sociaux.

Compétences professionnelles

• Pilotage de projets techniques en environnement multi-sites.

• Gestion de prestataires et relation avec les fournisseurs.

• Sens des responsabilités, notamment sur des systèmes critiques pour la sécurité.

• Analyse et résolution de problèmes complexes, avec organisation et rigueur.

• Qualités relationnelles et capacité à encadrer une équipe.

Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe qui a du sens.