TECHNICIEN / CONSEILLER SERVICE RENAULT MINUTE H/F
Qui sommes-nous ?
Nous sommes
un groupe familial et comptons aujourd'hui 25 sites répartis sur le Loiret,
Loir-et-Cher et Indre et Loire.
Le groupe
distribue 7 marques dont Renault, Dacia, Volkswagen, Audi, Seat, Skoda, Cupra et
Volkswagen Utilitaires et emploie près de 600 collaborateurs.
La satisfaction
client est au cœur de nos préoccupations.
Nous vivons aussi pleinement la mutation de notre activité avec les
avancées technologiques, environnementales et sociétales. Si vous avez aussi
envie de relever les nouveaux défis de demain alors rejoignez-nous !
Nous
recherchons pour notre concession WARSEMANN
AUTOMOBILES VENDOME un/une TECHNICIEN(NE)
/ CONSEILLER SERVICE AUTOMOBILE au sein du service RENAULT MINUTE.
Vous
souhaitez partager votre passion de l'automobile et votre culture du résultat
avec une équipe dynamique et ambitieuse ?
Voici
les défis et missions qui vous attendent :
Vos missions de technicien :
Réalisez l'ensemble des
interventions de maintenance de l'entretien courant et périodique des
véhicules dans le respect de l'ordre de réparation (vidange, pneus,
freins.) ;Documentez et commandez les
pièces de rechange ;Effectuez les contrôles
complémentaires avant restitution au client.
Vos missions de conseiller service :
Accueillir, renseigner les clientsdans nos ateliers ;
Identifier les besoins, analyserles demandes et conseiller les clients sur nos prestations et lesdifférentes offres de service
Gérer les prises derendez-vous ;
Assurer la prise en charge desvéhicules pour maintenance, entretien ou réparation ;
Assurer la gestion administrativedes dossiers : ouverture, suivi, mise à jour et clôture des ordre deréparation ;
Coordonner l'intervention deréparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process deréparation pour garantir une prise en charge rapide et conforme desvéhicules ;
Effectuer
les facturations suivant les codes et les garanties constructeurs ;
Développer le commerce enprésentant les offres complémentaires (services additionnels, contratsd'entretien, extensions de garantie.) ;
Restituer les véhicules aux clientset vous assurez de leur satisfaction.
