Technicien Conseil SAV Sédentaire Electricité - Domotique H/F

Nous recrutons un Technicien SAV Sédentaire H/F en CDI pour notre site de Laon (02) Vos missions seront les suivantes : Avant-Vente des produits : · Accompagner les clients dans leurs projets et leur proposer les solutions de confort thermique les plus adaptées · Apporter des conseils techniques clairs et personnalisés Après-Vente des produits : · Assurer les mises en service des appareils de chauffage électrique et des appareils connecté simples auprès des professionnels en suivant les processus de la hotline. Support de clients à distance sur les produits : · Apporter une réponse technique après avoir réalisé une qualification optimale du besoin. · Transférer l'appel à l'interlocuteur concerné selon la qualification de la demande Client.