Technicien back office (H/F)

Manpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Technicien back office bancaire (H/F)

Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) Gestionnaire Back Office pour intervenir sur le traitement des substitutions d'assurance emprunteur.

• Traiter les demandes de substitution en réalisant une étude d'équivalence selon les critères CCSF (Comité consultatif du secteur financier) et les spécificités propres à chaque établissement
• Gérer les avenants de substitution qui en découlent, ainsi que leur retour en respectant le délai Scrivener
• Veiller au respect des délais réglementaires en vigueur et à l'atteinte des objectifs fixés
• Répondre aux demandes d'informations et aux réclamations des conseillers bancaires par mail et/ou téléphone

• Bac 2 validé, idéalement BTS Banque
• Une connaissance du domaine bancaire est indispensable
• Des connaissances en assurance emprunteur et une expérience en back office sont fortement appréciées

• Rigueur, réactivité et assiduité
• Sens de l'organisation et esprit d'équipe
• Bienveillance, sens de la confidentialité, orientation client et aisance relationnelle
• Capacité à gérer le stress
• Bonne aisance informatique