Technicien Après-Ventes (H/F)

Domino Missions Gap recherche pour l'un de ses clients un Technicien Après-Ventes H/F en CDI pour couvrir les département des Hautes-Alpes et Alpes de Haute Provence. Vos missions : * Assurer l'exécution des interventions planifiées de maintenance préventive et curative sur les matériels ainsi que les Vérifications Générales Périodiques (VGP avec possibilité d'acquérir une formation à la certification de chariots d'occasion), dans un esprit permanent de rentabilité, de sécurité et de satisfaction client et dans les temps impartis.

• Respecter les procédures techniques et administratives.
• Rendre compte au client de son activité.
• Rendre compte au.à la et à son manager des anomalies constatées.
• Demander l'autorisation préalable à toute modification du planning établi dans un délai raisonnable.
• Faire un diagnostic de la panne et de l'état du chariot.
• Conseiller le client sur les risques encourus et établir éventuellement le devis correspondant.
• Promouvoir la vente des pièces de rechange et l'ensemble des prestations de services.
• Gérer son stock en fonction du parc dont il a la charge en collaboration avec le Responsable Technique Support (approvisionnement, gestion...).
• Rédiger, selon les procédures en vigueur, les rapports d'intervention et les traiter informatiquement suivant les références métier.
• Informer le client de son intervention en faisant signer son rapport d'intervention avant chaque départ.
• Informer son.sa à chaque départ d'un client.
• Remonter à sa hiérarchie, ou au Responsable Commercial Secteur, les informations commerciales ou insatisfaction client dont il a connaissance.
• Effectuer la prise en main des appareils et participer à l'installation de la gamme Intralogistique avec les techniciens habilités. Avantages et rémunération :
• Rémunération entre 2100 et 2500 euros bruts mensuel (selon profil)
• 11 RTT pour une année complète
• Panie...