Technicien après-vente (H/F)

Votre agence Start People de Rennes recrute un Technicien après-vente H/F pour l'un de ses clients, spécialiste mondial des chariots élévateurs et des appareils de magasinage. Vous intégrez un groupe dynamique avec plus 100 ans d'existence. Rattaché au Responsable service-client, vous serez en charge de

Faire un diagnostic de la panne et de l'état du chariot

Conseiller le client sur les risques encourus et établir éventuellement le devis correspondant

Promouvoir la vente des pièces de rechange et l'ensemble des prestations de services

Gérer son stock en fonction du parc dont il a la charge en collaboration avec le Responsable Technique Support (approvisionnement, gestion

Rédiger, selon les procédures en vigueur, les rapports d'intervention et les traiter informatiquement

Informer le client de son intervention en faisant signer son rapport d'intervention avant chaque départ

Remonter à sa hiérarchie, ou au Responsable Commercial Secteur, les informations commerciales ou insatisfaction client dont il a connaissance

Effectuer la prise en main des appareils et participer à l'installation de la gamme. Votre secteur: Rennes sud (entre Rennes et Bain de Bretagne) Du lundi au vendredi sur des horaires journée

Véhicule de service + téléphone + PC11 RTTPanier repas: 17€ net par jour

Intéressement et participation