Techncien SAV - Bourg-En-Bresse (01)

Technicien SAV - Bourg-En-Bresse (01), Bourg-en-Bresse, Ain, France

Contrat : CDI

Rémunération : Selon profil

Avantages : Panier repas

A propos de l'entreprise :

Fondé en 2005, ID Search est spécialisé dans le recrutement de profils cadres et non cadres sur des contrats en CDI, CDD et intérim. Notre mission : connecter les talents aux bonnes opportunités ! Notre client est un acteur majeur de la distribution et de la réparation de véhicules industriels.

A propos du poste :

Vos missions :

• Rattaché au Chef d'Atelier ou du chef d'équipe
• La mission principale du technicien SAV itinérant est d'assurer la maintenance préventive et corrective sur tous les matériels de nos clients.
• Ce poste est primordial dans le suivi technique et commercial de nos clients.
• Le technicien est le représentant sur le terrain de l'entreprise.
• La qualité du travail réalisé, l'attitude et la présentation du technicien assurent la satisfaction du client et sa fidélité à l'entreprise.
• En contact avec le service hotline support client qui gère le planning des interventions, le technicien peut également proposer des interventions en vue d'optimiser la gestion de ses tournées.
• Il peut demander le soutien du support technique dans l'établissement des diagnostics.
• Guidage et dépannage du client, établir les diagnostics machine.
• Assurer la prise en charge des demandes d'intervention client.
• Assurer la maintenance préventive et corrective, réaliser les visites d'entretien.
• Contribuer à la planification des interventions.
• Contribuer à la satisfaction client.
• Établir les rapports techniques à chaque fin d'intervention.
• Garant de la qualité de Service, le technicien doit s'assurer :
• La bonne application des procédures d'intervention et de réparation établies par l'entreprise dans le respect des conditions d'hygiène et de sécurité.
• Du bon entretien de son matériel, fourgon de service, outillage, de porter ses EPIs et demander leur remplacement le cas échéant.
• Vous effectuez votre mission avec rigueur et dans le respect des procédures et des règles de sécurité définies par l'entreprise.

Profil recherché :

Profil :

• Forte connaissance électriques, mécaniques, pneumatique, hydraulique et motorisation.
• Connaissance de tous les outils informatiques dédiés.
• Esprit d'équipe.
• Bonne communication.
• Excellent relationnel client.
• Rigoureux.
• Organisé.
• Formation en électromécanique ou en mécanique, maîtrise de la mécanique, l'électricité, l'hydraulique et même le pneumatique, forte connaissance des matériels de voirie, TP, agricole.
• Envie d'un nouveau défi et d'évoluer dans une entreprise dynamique.
• Veuillez envoyer votre CV et saisir cette opportunité.