Tech Lead ServiceNow

Missions

En tant que Tech Lead Servicenow, vos activités principales seront :

• Elaborer et optimiser les processus techniques, en adhérence avec les bonnes pratiques de la plateforme ServiceNow
• Optimiser les processus opérationnels, évaluer leur maturité et identifier et évaluer les gains d’efficacité
• Concevoir des solutions techniques les plus pertinentes en respectant les bonnes pratiques.
• Encadrer, former et faire monter en compétences les développeurs juniors
• Superviser les projets : qualité, respect des délais, coordination

Profil

• Diplômé(e) d’un BAC+5 en école de commerce ou d’ingénieurs
• Vous avez une connaissance approfondie de la plateforme ServiceNow en termes d’architecture et d’implémentation technique
• Vous avez une expérience pratique dans la mise en œuvre de produits ServiceNow dans un ou plusieurs modules (ITSM, HR, CSM)
• Vous avez de l’expérience en modèles distribués, en agile et sur des engagements forfaitaires
• Vous êtes capable de paramétrer la plateforme Service Now
• Vous aimez contribuer à des projets techniques stimulants, en équipe et dans la bienveillance