Systèmes d'information - Informatique établissement

Mission

ELSAN, groupe leader dans l'hospitalisation privée en France est présent dans l’ensemble des métiers de l’hospitalisation avec plus de 120 établissements dans toute la France. Sa mission : offrir à chacun des soins de qualité, innovants et humains.

Responsabilités

• L'installation, la maintenance et les mises à jour du parc informatique
• L'assistance des utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques
• La sécurité et la confidentialité du réseau informatique (sécurité physique et des données) par une gestion des profils utilisateurs
• Le maintien en condition opérationnelle du système d’information (accès aux serveurs et au réseau)
• Le maintien des procédures d’exploitation et de la documentation informatique
• L'accompagnement collaboratif avec la référente métier sur la prise en main du parc informatique
• La mise en conformité de l’infrastructure avec la politique du groupe Elsan

Mise en conformité de l’infrastructure

• Création et cloisonnement VLAN
• Fusion AD groupe
• Normalisation sur le nommage des équipements
• Application politique de mot de passe

Support

• Assurer la relation de proximité avec les utilisateurs
• Assurer le traitement des incidents
• Déclencher l'escalade et gérer les correctifs
• Participer au traitement des incidents majeurs et à la gestion de crise
• Participer au traitement des demandes standards et d'évolution
• Appliquer les procédures de sécurité opérationnelles

Vous êtes mobiles et intervenez principalement sur les établissements Elsan de Toulon, Ollioules, la Seyne sur Mer, Marseille et Aix.

Profil

De niveau Bac+2 en informatique

Compétences attendues

• Connaissance des systèmes d'exploitation Windows, des logiciels bureautiques (Microsoft Office et LibreOffice) – et des logiciels de prise à distance, réseaux informatiques (TCP/IP, DNS, DHCP, wifi).
• Capacité à diagnostiquer et à résoudre les problèmes de réseau courants
• Compréhension des concepts de base de la sécurité informatique (gestion des mots de passe, mises à jour de sécurité et sauvegardes)
• Capacité à utiliser des outils de gestion de parc informatique (PC, imprimantes…)

Savoir‑être

• Flexible : capacité d'adaptation aux évolutions rapides de l'environnement hospitalier
• Bon communicant : qualités d'écoute afin d'assister efficacement les utilisateurs/interlocuteurs
• Polyvalence : sens de l'organisation, de la planification et de la gestion multitâches

Nous menons une politique de diversité engagée. Afin de garantir l'équité de traitement et le respect de tous, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.