Support Engineer (F/H)

Rattaché à une équipe experte, vous intervenez en tant que Support Engineer SAP avec une forte dimension d'amélioration continue et de transformation :

Responsabilités

• Analyse & résolution : prise en charge des tickets SAP complexes, identification des root causes
• Excellence opérationnelle : diagnostic approfondi des dysfonctionnements et optimisation des flux existants
• Amélioration des process : rédaction de cahiers des charges et pilotage d'initiatives d'optimisation
• Transformation digitale : contribution à l'intégration de solutions d'automatisation et d'IA
• Coordination transverse : interaction avec équipes techniques, data et métiers
• Pilotage : participation à la structuration et à la montée en maturité de l'activité support
• Ce rôle s'inscrit dans une évolution vers un support à forte valeur ajoutée, orienté performance et anticipation.

Rémunération et avantages

• Un salaire entre 40 000 et 45 000 brut annuel
• Des primes intéressantes
• Des RTT et congés payés

Lieu

Ce poste est basé à Villeneuve d'Ascq.