Superviseur chef d’équipe BtoB H/F en CDI à Puteaux (92)

Descriptif du poste

J4S recrute à Puteaux un superviseur chef d’équipe BtoB H/F en CDI dans le domaine la relation client. Si vous êtes à l’aise avec les outils de gestion et que vous possédez un excellent sens relationnel et aimez conseiller les clients, nous voulons entendre parler de vous !

Responsabilités

• Gérer une équipe d’une dizaine de commerciaux sédentaires en appels sortants BtoB (prise de rendez‑vous ou télévente)
• Concevoir et optimiser des guides argumentaires
• Assurer la qualité des approches téléphoniques, la productivité des équipes et l’atteinte des objectifs
• Suivre les indicateurs de performance et apporter des solutions correctives
• Veiller à la qualité et à la quantité des fichiers

Profil recherché

• Excellentes compétences en communication verbale et discours construit
• Bon sens relationnel et aptitudes à travailler efficacement en équipe
• Bonne maîtrise des outils informatiques

Rémunération

• Entre 38 000 € et 48 000 € brut par an (fixe + variables)
• RTT
• Remboursement des frais de transports

Informations pratiques

• Localisation : Puteaux (92)
• Type de contrat : CDI
• Date de début : Au plus vite
• Horaires de la mission : Temps plein (35 h) du lundi au vendredi entre 08h30 et 17h30

Contact

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