Stagiaire Spa Raffles (H/F)

Mission principale

Le/la stagiaire Équipier(e) Spa & Fitness assiste l'équipe dans le maintien de la propreté et du bon ordre des espaces Spa et Club (vestiaires, zones humides, piscine, salles de fitness). Il/elle participe à offrir une expérience client de qualité, en veillant au confort et à la satisfaction des clients.

Tâches/Responsabilités : Entretien et propreté des espaces : Participer au nettoyage et au rangement des espaces communs (vestiaires, zones humides, piscine, salle de fitness, douches, toilettes).

Vérifier la propreté des casiers, miroirs, sols et équipements.

Contribuer au maintien en ordre du linge et du matériel mis à disposition Accueil et Service client : Accueillir les clients avec courtoisie et les orienter si nécessaire.

Observer et apprendre à anticiper les besoins des clients pour garantir leur confort.

Maintenir une présence dans les vestiaires afin d'assister l'équipe et veiller à la propreté. Procédures et standards Découvrir et appliquer les procédures d'ouverture et de fermeture du Spa.

Contribuer au respect des standards de qualité et de service (LQA/Forbes).

Participer au suivi des protocoles d'hygiène et de sécurité Soutien opérationnel

Aider à la gestion du linge et des fournitures (serviettes, peignoirs, produits d'accueil).

Signaler toute anomalie ou besoin d'assistance à l'équipe encadrante.

Prendre part aux réunions et formations organisées par le Spa.