Stagiaire réceptionniste

Description du Poste :

Nous recherchons un(e) stagiaire dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe de réception. Vous serez en charge d'accueillir et d'informer les clients, d'assurer le bon déroulement de leur séjour et de garantir un service de qualité.

Missions :

• Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et courtoisie
• Gérer les réservations et les check-in/check-out
• Répondre aux demandes des clients (téléphone, e-mail, en présentiel)
• Assurer la coordination avec les autres services de l'hôtel (housekeeping, restauration, etc.)
• Gérer les paiements et la facturation
• Veiller à la satisfaction client et traiter d'éventuelles réclamations
• Participer à l'optimisation de l'occupation des chambres

Avantages :

• Expérience enrichissante dans un cadre professionnel dynamique en première année d'ouverture de l'établissement
• Encadrement et formation assurés par des professionnels du secteur
• Possibilité d'embauche à l'issue du stage
• Repas fournis durant les horaires de travail
• Indemnisation selon la réglementation en vigueur