Stagiaire Produits Editoriaux

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Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.

Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d’électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après‑vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d’abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.

Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d’être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s’engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.

Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après‑vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support.

Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l’attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d’origine, d’âge, de handicap, de genre ou d’orientation sexuelle, … dans un environnement respectueux de chaque personne.

Description du poste et missions

• Rattaché(e) au responsable du département commercial des Produits Éditoriaux, vous êtes un(e) véritable ambassadeur(rice) de la relation client.
• Vous dynamisez, par vos ventes, les résultats du rayon BD/Mangas auquel vous serez affecté(e).
• Vous accueillez, accompagnez et conseillez les clients sur les produits et services les mieux adaptés à leurs besoins, disponibles en magasin et sur Fnac.com.
• Vous vendez les produits en valorisant les services Fnac et réalisez toute action complémentaire pour faciliter le parcours client (prescription, commandes, encaissement).
• Vous contribuez à la rentabilité des rayons via le respect du plan de merchandising, la mise en avant des produits et la mise en place des opérations commerciales.
• Vous assurez la fiabilité des stocks en vérifiant régulièrement l’adéquation entre le stock physique et le stock informatique.

Profil

• Formation type commerce (bac à bac+2); envie de découvrir ou d’évoluer dans le secteur de la distribution spécialisée.
• Dynamique, polyvalent(e) et autonome, sens du service très développé.
• Goût du travail en équipe et autonomie.
• Un intérêt pour l’univers de la BD et du manga serait un vrai plus.

Stage de 2 à 6 mois à partir du mois de septembre.

Poste basé au magasin FNAC Bercy.

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