Stagiaire Operations & Growth H/F

À propos d'Impulse Impulse Nutrition, marque française de nutrition sportive lancée en juillet 2025, s'impose rapidement comme un acteur innovant pour les sportifs et passionnés de fitness. Avec des produits performants, un engagement fort pour la qualité et une communauté en pleine croissance, nous sommes en phase d'accélération et de structuration. Nous recherchons un(e) stagiaire orienté(e) operations & "growth", motivé(e) et autonome, pour rejoindre l'aventure. Tu contribueras directement à la réussite de la marque en : - Structurant et optimisant les process opérationnels. - Suivant les opérations influence et relation client. - Pilotant des sujets de bout en bout avec un impact mesurable sur l'activité. - Participant à des initiatives terrain pour booster l'acquisition clients. Ce stage te permettra de toucher à tous les aspects d'une startup en croissance, d'avoir un impact réel et de développer rapidement des compétences clés dans le sport, la nutrition et le e-commerce. Tu auras également une exposition concrète aux méthodes qui structurent la croissance d'une marque moderne (IA, data, ops terrain). Missions principales 1. Gestion des opérations Influence - Sourcer et qualifier les profils créateurs alignés avec l'identité Impulse (sport, performance, lifestyle). - Prendre contact, négocier, et construire des relations long-terme avec nos ambassadeurs. - Co-piloter le programme ambassadeur : onboarding, animation, suivi de performance. - Rédiger les briefs créatifs et challenger les contenus pour maximiser leur performance. - Mesurer l'impact des campagnes (reach, conversion, ROI) et itérer. 2. Customer Service & Process - Garantir une expérience client premium : réponse < 12h, qualité de réponse à la hauteur de la marque, traitement irréprochable de chaque demande. - Contribuer à l'automatisation du SAV grâce à l'IA : identification des cas répétitifs, amélioration des...