Stagiaire Chargé(e) de Recouvrement

Rôle Kactus recherche un·e stagiaire en recouvrement pour rejoindre l’équipe ! En lien direct avec l’ensemble des services, tu accompagneras nos clients dans le règlement de leurs impayés auprès de nos partenaires, tout en contribuant à préserver la bonne image de la marque Kactus.

Missions

Au sein de l’équipe, tes principales missions consisteront à :

• Suivre et relancer les factures impayées .

• Gérer les litiges en collaboration avec les équipes Customer Success, Supply et Support.

• Optimiser l’utilisation de l’outil de recouvrement et proposer des améliorations des process internes.

• Identifier et proposer des améliorations pour la plateforme Kactus et les outils internes.

Ce que l’on t’offre

Un package d’avantages complet

• Une carte Benefiz avec une cagnotte de 12,50 € par jour ouvré , à utiliser librement (resto, sport, bien-être, culture…)

• 50 % du pass Navigo remboursé / Mobilité douce

• Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine

• La possibilité de participer à des eductours (lors d’une journée ou d’une soirée pour découvrir les lieux partenaires Kactus avec les experts événementiels : il y a très souvent des pépites !)

• Et bien sûr, une rémunération compétitive .

Des conditions pour progresser vite et bien

• Une équipe solide et expérimentée , avec un vrai esprit de transmission

• Un onboarding soigné, des formations régulières et une autonomie valorisée

• La possibilité de faire avancer concrètement les choses , dans une entreprise à taille humaine

Un cadre de travail qui donne envie de venir tous les matins :

• Des bureaux lumineux en plein Paris , avec une vraie vie d’équipe au quotidien

• Des paniers de fruits frais ,

• Une ambiance d’équipe au top , rythmée par :

  • 2 séminaires d’équipe par an

  • 2 grandes soirées d’équipe (été + Noël)

  • 1 apéro par mois au bureau

• Des rituels qui font vivre nos valeurs : bienveillance, transparence et performance

Issu·e d’une formation en finance, gestion, comptabilité ou administration, tu es à minima diplômé d’un Bac+2 et tu souhaites développer tes compétences en facturation et recouvrement au sein d’un environnement dynamique. Un intérêt pour le monde des start-ups est un vrai plus !Ce poste est fait pour toi si : Tu es à l’aise au téléphone et orienté(e) service client. Tu fais preuve de tact et de diplomatie dans les échanges avec les clients et les partenaires. Tu es méthodique, organisé(e) et doté(e) d’une bonne aisance relationnelle. Tu jongles entre esprit d’équipe, humilité et transparence.