Stage – Stagiaire Front Office (H/F/D)

LOISIUM Hôtel & Spa Champagne – Mutigny (51)

Entité emblématique déjà implantée en Autriche, LOISIUM poursuit son développement en France, au cœur de la mythique région champenoise. Niché à Mutigny, LOISIUM Hôtel & Spa Champagne incarne l’art de vivre à la française dans un cadre naturel d’exception.

« LOISIUM , c’est avant tout une expérience unique, mêlant nature, raffinement et sens du détail. »

L’établissement propose :

• 101 chambres et suites élégamment décorées par des designers français de renom
• 1 000 m² de spa dédiés au bien‑être
• 4 salles de séminaire modulables
• Un restaurant et un bar, véritables lieux de convivialité et de gastronomie

Offre de Stage – Stagiaire Front Office (H/F/D) de Avril 2026 à Septembre 2026

Nous recherchons un(e) Stagiaire Front Office (H/F/D) souhaitant découvrir et évoluer dans l’univers de l’hôtellerie de luxe, au cœur de l’expérience client.

Vos missions principales

• Accueil et prise en charge des clients à leur arrivée et durant leur séjour
• Participation aux check‑in / check‑out
• Gestion des appels téléphoniques et des demandes clients
• Coordination avec les différents services de l’hôtel afin d’assurer une expérience fluide et personnalisée
• Mise à jour des informations clients et suivi administratif
• Contribution active à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle

Profil recherché

• Formation en hôtellerie, tourisme ou école spécialisée
• Excellente présentation et sens du service
• Bon relationnel, esprit d’équipe et réactivité
• Maîtrise de l’anglais (une autre langue est un atout)
• Sens du détail et volonté d’apprendre les standards de l’hôtellerie haut de gamme
• Disponibilité pour travailler en horaires décalés (journée, week‑ends, jours fériés)
• Ponctualité et fiabilité

Pourquoi nous rejoindre ?

Parce que le bien‑être de nos collaborateurs est au cœur de nos priorités, nous proposons :

• Deux jours de repos consécutifs
• Possibilité de logement
• Gratification de stage (si plus de deux mois)
• Prime salissure
• Prime essence entre 30 € et 50 € net
• Tarifs préférentiels pour vos proches dans tous les hôtels LOISIUM à travers le monde
• Restaurant du personnel
• Parking personnel, vestiaires et douches
• Pointeuse
• Prime de cooptation jusqu’à 500 € brut

Nous rejoindre en 3 étapes

1. Premier échange téléphonique avec le service RH
2. Entretien (présentiel ou visio) avec le manager opérationnel et les RH
3. Prise de décision rapide