Stage Stage - Support IT (H/F)

On recrute notre prochain stagiaire Support IT !

Missions

• Identifier et analyser les problèmes récurrents (réseau, accès, déconnexions) afin d’en trouver la cause
• Créer des workflows automatisés grâce à l’Intelligence Artificielle pour améliorer l’efficacité des équipes
• Produire et maintenir une documentation technique claire et accessible pour toute l’entreprise
• Transformer les solutions trouvées en procédures et standards durables
• Servir de référent technique pour les équipes internes et les accompagner dans leur quotidien
• Débloquer rapidement les incidents techniques (Windows, réseau, PC) afin que chacun puisse reprendre son activité
• Administrer et assurer le support des outils connectés
• Travailler en contact direct avec les équipes, avec pédagogie et bonne humeur, pour résoudre les problèmes rapidement

Profil recherché

• Tu prépares une deuxième année de BTS SIO (ou équivalent) et tu veux un stage qui booste ton CV avec de la vraie gestion de projet
• Tu es curieux, tu aimes tester de nouveaux outils (notamment l'IA) et tu veux voir l'impact direct de ton travail
• Tu es à l'aise avec l'environnement Windows, tu comprends comment fonctionne un réseau et tu sais installer/configurer un poste de travail
• Tu es sociable, pédagogue et diplomate. Tu as envie de travailler au contact d'une équipe jeune où tout le monde s'entraide
• Tu te retrouves dans les 20 bonnes raisons de postuler chez nous