Stage Qualité Gestion des Risques Associés aux Soins F/H

Stage Qualité Gestion des Risques Associés aux Soins F/H

Description du poste

L’Assistance publique-hôpitaux de Paris (AP-HP) est un Centre Hospitalier Universitaire à dimension européenne mondialement reconnu. Ses 39 hôpitaux accueillent chaque année 10 millions de patients, en consultation, aux urgences, lors d’hospitalisations programmées ou en hospitalisation à domicile. L’AP-HP assure un service public de santé 24h/24 et est le premier employeur d’Ile de France.

Direction Déléguée à la Coordination de la Qualité - Gestion des Risques - Droits des Patients AP-HP. Nord - Université Paris Cité. Une directrice qualité partenariat patient, en binôme avec une directrice médicale chargée de la qualité gestion des risques droits des patients, définit les orientations et assure la cohérence de la démarche à l’échelle du GHU. Elles animent le réseau des directions qualité des 9 hôpitaux du GHU. L’équipe se compose de 2 Ingénieurs Qualité - Gestion des risques et de Crise, 1 Chargé des Relations avec les Usagers (CRUA), 1 médecin coordonnateur de la gestion des risques associés aux soins (CGRAS).

Les missions seront réalisées en coordination avec l’équipe Qualité Gestion des Risques du site et du GHU.

Objectifs du stage

• Compréhension de l’environnement hospitalier et de ses enjeux
• Accompagner la migration du logiciel de Gestion Electronique Documentaire (GED)
• Conduire l’audit interne – Analyse, exploitation des résultats – Restitution auprès des équipes
• Formaliser des outils de pilotage de la Qualité et Gestion des Risques

Missions spécifiques sur le site de Robert Debré

• Participer à l’animation de la démarche qualité‑gestion des risques au sein des Départements Médico‑Universitaires (DMU)
• Élaborer et suivre les tableaux d’indicateurs qualité et gestion des risques des sites et du GHU, en assurer la diffusion
• Contribuer à l’élaboration des plans d’action services
• Mettre à jour les plans de Gestion de crise du site
• Participer aux audits ou recueil de la satisfaction
• Participer aux instances du site (CIVO, CLAN, CLUD, Bureaux Qualité, Bientraitance, etc.)
• Mettre à niveau la Gestion électronique documentaire (GED)
• Conduire un projet Qualité ou Gestion des Risques auprès d’un service ou DMU

Profil recherché

Formation et/ou qualification

• Licence ou Master 1 en santé, Licence Santé Publique, Qualité Sécurité Hygiène Environnement (QHSE)
• Spécialisation en Qualité / Gestion des Risques ou Gestion des établissements de santé

Qualités recherchées

• Aisance orale et écrite
• Travail d’équipe
• Volontaire
• Capacité d'adaptation

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Paris (75) – Hôpital Robert‑Débéré, Paris 19 (GHU Nord)

Service d'affectation

Qualité Gestion des Risques Associés aux Soins

Informations générales

Situé à Paris (19e arrondissement), c'est l'hôpital pédiatrique de référence du Nord‑Est parisien. Ses équipes prennent en charge les enfants de 0 à 18 ans atteints de pathologies aiguës ou chroniques, médicales ou chirurgicales, et prodiguent des soins de haute technicité. Il dispose également d'une maternité de niveau 3.