Stage Qualité Gestion des Risques Associés aux Soins F/H

Métier

Administratif - Autres métiers

Type de contrat

Stage

Service d'affectation

Qualité Gestion des Risques Associés aux Soins

Présentation du service

L’Assistance publique-hôpitaux de Paris (AP-HP) est un Centre Hospitalier Universitaire à dimension européenne mondialement reconnu. Ses 39 hôpitaux accueillent chaque année 10 millions de patients : en consultation, aux urgences, lors d’hospitalisations programmées ou en hospitalisation à domicile. Elle assure un service public de santé pour tous, 24h/24. L’AP-HP est aussi le premier employeur d’Ile de-France : 100 000 personnes – médecins, chercheurs, paramédicaux, personnels administratifs et ouvriers – y travaillent. Direction Déléguée à la Coordination de la Qualité - Gestion des Risques - Droits des Patients AP-HP. Nord - Université Paris Cité

L’équipe se compose de 2 Ingénieurs Qualité - Gestion des risques et de Crise, 1 Chargé des Relations avec les Usagers (CRUA), 1 médecin coordonnateur de la gestion des risques associés aux soins (CGRAS)

Vos missions

Les missions sont à réaliser en coordination avec l’équipe Qualité Gestion des Risques du site et du GHU. Objectifs du stage:

• Compréhension de l’environnement hospitalier et de ses enjeux
• Accompagner la migration du logiciel de Gestion Electronique Documentaire (GED)
• Conduite de l’audit interne – Analyse, exploitation des résultats – Restitution auprès des équipes
• Formaliser des outils de pilotage de la Qualité et Gestion des Risques

Missions spécifiques sur le site de Robert Debré

• Participer, en lien avec l’équipe, à l’animation de la démarche qualité-gestion des risques au sein des Départements Médico-Universitaires (DMU)
• Participer à l’élaboration et au suivi des tableaux d’indicateurs qualité et gestion des risques des sites et du GHU, en assurer la diffusion
• Participer à l’élaboration des plans d’action services
• Participer à la mise à jour des plans de Gestion de crise du site
• Participer aux audits ou recueil de la satisfaction
• Participer aux instances du site (CIVO, CLAN, CLUD, Bureaux Qualité, Bientraitance, etc.)
• Participer à la mise à niveau de la Gestion électronique documentaire (GED)
• Conduire un projet Qualité ou Gestion des Risques auprès d’un service ou DMU

Profil recherché

Formation et/ou qualification: Licence ou Master 1 en santé, Licence Santé Publique, Qualité Sécurité Hygiène Environnement (QHSE), en Qualité / Gestion des Risques ou Gestion des établissements de santé.

Qualités recherchées

• Aisance orale et écrite
• Travail d’équipe
• Volontaire
• Capacité d'adaptation