Stage Front Office Luxe - Expérience Client Premium

LOISIUM Hôtel & Spa Champagne – Mutigny (51)Entité emblématique déjà implantée en Autriche,

✨ Rejoignez l’univers LOISIUM Hôtel & Spa Champagne ✨LOISIUM Hôtel & Spa Champagne – Mutigny (51)Entité emblématique déjà implantée en Autriche, LOISIUM poursuit son développement en France, au cœur de la mythique région champenoise.Niché à Mutigny, LOISIUM Hôtel & Spa Champagne incarne l’art de vivre à la française dans un cadre naturel d’exception.L’établissement propose :

• 101 chambres et suites élégamment décorées par des designers français de renom,
• 1 000 m² de spa dédiés au bien-être,
• 4 salles de séminaire modulables,
• Un restaurant et un bar, véritables lieux de convivialité et de gastronomie.

LOISIUM, c’est avant tout une expérience unique , mêlant nature, raffinement et sens du détail.Offre de Stage – Stagiaire Front Office (H/F/D) de Avril 2026 à Septembre 2026Nous recherchons un(e) Stagiaire Front Office (H/F/D) souhaitant découvrir et évoluer dans l’univers de l’hôtellerie de luxe, au cœur de l’expérience client.Vos missions principalesAccompagné(e) par l’équipe Réception, vous participerez aux missions suivantes :

• Accueil et prise en charge des clients à leur arrivée et durant leur séjour
• Participation aux check-in / check-out
• Gestion des appels téléphoniques et des demandes clients
• Coordination avec les différents services de l’hôtel afin d’assurer une expérience fluide et personnalisée
• Mise à jour des informations clients et suivi administratif
• Contribution active à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle

Profil recherché

• Formation en hôtellerie, tourisme ou école spécialisée
• Excellente présentation et sens du service
• Bon relationnel, esprit d’équipe et réactivité
• Maîtrise de l’anglais (une autre langue est un atout)
• Sens du détail et volonté d’apprendre les standards de l’hôtellerie haut de gamme
• Disponibilité pour travailler en horaires décalés (journée, week-ends, jours fériés) Ponctualité et fiabilité

Pourquoi nous rejoindre ?Parce que le bien-être de nos collaborateurs est au cœur de nos priorités, nous proposons :

• Deux jours de repos consécutifs
• Possibilité de logement
• Gratification de stage ( si plus de deux mois)
• Prime salissure
• Prime essence entre 30 € et 50 € net
• Tarifs préférentiels pour vos proches dans tous les hôtels LOISIUM à travers le monde
• Restaurant du personnel
• Parking personnel, vestiaires et douches
• Pointeuse
• Prime de cooptation jusqu’à 500 € brut

Nous rejoindre en 3 étapes1️⃣ Premier échange téléphonique avec le service RH2️⃣ Entretien (présentiel ou visio) avec le manager opérationnel et les RH3️⃣ Prise de décision rapide #J-18808-Ljbffr