Stage Commercial - 2 mois - Aix-les-Bains
Bienvenue chez EPIKUR
Fondé en 2021 à Aix-les-Bains, le Groupe EPIKUR est né d'une envie simple : créer des lieux où l'on se sent bien, aussi bien pour nos clients que pour nos équipes.
Hôtels, restaurants, SPAS, lieux de vie et de partage... chacun de nos 7 éablissements possède sa propre identité et son ambiance, mais tous ont un point commun : l'envie de faire vivre de vrais moments de plaisir, d'émotion et de convivialité.
Inspiré de la philosophie d'Epicure, notre Groupe place l'humain, le bien-être et le plaisir de recevoir au coeur de son quotidien.
Stagiaire Commercial
Dans le cadre du renforcement de notre service commercial, nous recherchons un(e) stagiaire pour une durée de 2 mois.
Missions principales
- Suivi administratif des dossiers :
- Gestion des réservations via Mews, attribution des salles de réunion et suivi des réservations restauration via ZenChef, avancement des fiches de fonction et pré-facturation
- Accueil des groupes et suivi / coordination des événements :
- Préparation des arrivées et coordination quotidienne afin d’assurer une expérience client fluide (check-in, orientation, lien avec les équipes opérationnelles et check des salles)
- Assistance dans l’organisation, préparation des dossiers et coordination interne avant, pendant et après les événements.
- Suivi des clients en cours : Relance des devis et des débiteurs
- Gestion des plateformes : Mise à jour des offres, suivi des demandes entrantes et optimisation de la visibilité sur les plateformes partenaires (Kactus, Aleou, mariage.net…)
- Gestion du CRM : Mise à jour des bases de données clients, qualification des contacts et suivi des opportunités commerciales.
- Veille concurrentielle (benchmark) : Analyse des offres concurrentes, positionnement tarifaire et identification des bonnes pratiques du marché.
Ce que nous offrons
- Une expérience terrain concret au sein d’un groupe multi-sites ;
- Une montée en compétences commerciales
- Un environnement de travail dynamique, au contact des équipes opérationnelles.
Pourquoi vous ?
Étudiant(e) en Bac +2 à Bac +5 dans le domaine commercial et/ou en hôtellerie restauration
- Sens de la relation client
- Bon relationnel et capacité à échanger avec des interlocuteurs variés tout en comprenant les réalités terrains.
Stage de 2 mois – dates à définir selon disponibilités