STAGE - CLIENT ACTIVATION ASSISTANT (F/H/X) - JANVIER 2027

CELINE est une Maison de Couture et maroquinerie française en pleine expansion qui appartient au groupe LVMH et qui ambitionne de devenir l’une des marques de luxe les plus emblématiques au monde. Pour faire de cette vision une réalité, nous recherchons des personnalités enthousiastes, passionnées, agiles et désireuses d’évoluer dans un environnement d’excellence.

Global Client Engagement Assistant

En qualité de Global Client Engagement Assistant, au sein de l’équipe CRM & Data, vous serez en charge de :

• Création de guidelines des campagnes clienteling one-to-one à destination des régions (équipes CRM locales + service client)
• Participation à la mise en place des campagnes clienteling dans l’outil Salesforce
• Suivi, analyse et consolidation des résultats des campagnes clienteling OTO
• Coordination et création d’assets pour chaque campagne clienteling (ouverture de boutiques, lancements de collection…)
• Création de rapports mensuels à destination des équipes CRM locales (partage de best practices CRM, suivi de la performance des KPIs…)
• Analyse de la concurrence : rapport mensuel sur les grandes tendances en terme de client engagement
• Animation et suivi des challenges CRM
• Création de supports print en lien avec le plan d’animation CRM

Profile

• Etudes : Étudiant(e) en Bac+4/5 en Ecole de Commerce ou formation équivalente avec spécialisation marketing.
• Compétences et qualités personnelles : Sensible aux enjeux du CRM / Client Engagement, connaissance de Salesforce et de Photoshop un plus, sensibilité à l'industrie du luxe et de la mode, bon niveau en Excel et Power Point.
• Langues : Français et anglais courants.
• Lieu de travail : 75002 Paris.
• Date de début potentielle : Janvier 2027 – 6 mois à temps plein (convention de stage école obligatoire).

Notre engagement

Chez CELINE, nous souhaitons offrir un environnement de respect mutuel, dans lequel tous nos collaborateurs se sentent intégrés, accompagnés et écoutés. Nous nous engageons à prévenir toute forme de discrimination et à proposer à tous nos candidats des opportunités égales indépendamment de leur genre et expression de genre, handicap, origine, croyance religieuse et orientation sexuelle ou tout autre critère protégé par la loi. CELINE reconnaît et recrute tous les talents et singularités.