Stage Chef de Projet Opérations Digitales F/H

S’émerveiller devant les vitrines, vivre des expériences surprenantes, découvrir les dernières tendances en ligne comme en magasin, cela résonne forcément en vous !

Intégrer le Groupe Galeries Lafayette, c’est évoluer dans un univers Lifestyle (Mode, Beauté, Maison, Joaillerie, Horlogerie et Food), reflet d’un commerce joyeux, créatif et engagé.

Faire bouger les lignes du commerce et créer l’enchantement auprès de nos clients deviendra votre nouvelle ambition.

Votre Rôle

Vous souhaitez expérimenter votre stage en Opérations Digitale autrement ? Venez le vivre au sein des Galeries Lafayette ! Vous intégrez notre Direction Marketing et participez pleinement au pilotage des opérations et des projets digitaux dans une dynamique omnicanale, et coordonnez les projets stratégiques liés au développement de notre plateforme e‑commerce.

Responsabilités

• Participer à la structuration des projets du site e‑commerce sur de nouveaux marchés.
• Préparer et animer des ateliers de cadrage avec les équipes IT, les équipes métiers (logistique, service client, marketing…) et les magasins.
• Suivre les livrables et coordonner les différents interlocuteurs (plannings, comptes‑rendus, road‑maps, suivi des actions).
• Participer à l’analyse de l’Expérience Qualité Promesse pour identifier les points de friction dans les parcours client et contribuer à la mise à jour des outils de suivi post‑achats.
• Assurer un rôle de coordination transverse entre les équipes digitales, IT, logistique, finance, service client et prestataires externes afin de proposer des optimisations sur les parcours clients ou les processus internes.

Votre Profil

Vous êtes actuellement étudiant(e) de niveau bac +4/5 en école de commerce ou équivalent, spécialisation digital/e‑commerce/gestion de projets ou opérations.

Vous apprenez avec agilité : vous n'avez pas peur d'accepter de nouveaux défis que vous savez relever avec agilité.

Vous faites preuve de coopération : vous attachez beaucoup d’importance au travail en équipe et sollicitez naturellement la participation de vos collègues dans le cadre d’un projet.

Le plus ? Vous avez une première expérience en digital et avez une appétence pour la gestion de projets et les sujets opérationnels orientés clients.

Avantages

• Une rémunération fixe transparente et en cohérence avec votre niveau d’études et votre âge.
• Une remise sur vos achats.
• Une prise en charge avantageuse de vos frais de transports à hauteur de 80 %.
• Deux jours de télétravail par semaine.
• Un parcours Campus sur‑mésure qui vous permettra de vous imprégner au mieux de notre culture et connaître nos métiers.

Envie de vous projeter sur le long terme ? De nombreuses opportunités de carrières vous attendent au sein du Groupe Galeries Lafayette, aussi bien en magasin, en entrepôt, sur notre siège, qu'au sein des autres enseignes qui composent notre Groupe (La Redoute, Louis Pion, Citynove, Mauboussin…).

Si vous souhaitez relever ce challenge à nos côtés, vous serez contacté(e) par nos dénicheurs de talents, avant de rencontrer Adélaïde, Responsable Projets et Opérations Digitales.

Le stage est à pourvoir pour juillet 2026.

Grand magasin de tous, nous sommes fiers de la diversité de l’ensemble de nos talents notamment représentée par 98 nationalités travaillant au sein du Groupe.

Animés par ces valeurs en tant que groupe familial, nos engagements s’incarnent à travers des projets inspirants et des actions de sensibilisation à destination de tous nos collaborateurs mais également à travers une communauté Diversité et Inclusion, mobilisée au quotidien sur les enjeux d’inclusivité.

Rejoindre le Groupe Galeries Lafayette, c’est intégrer un groupe handi‑bienveillant dans lequel tous les collaborateurs et toutes les générations évoluent dans un environnement inclusif et bienveillant, engagé en faveur de l’égalité femme/homme, notamment en luttant contre le sexisme ordinaire, à travers la signature de la charte StOpE en 2019.