CDD Chef de Projet Opérations Retail Europe (H/F)

Overview

Position. Au sein de l’équipe Opérations Retail Europe, le/la Chef de Projet Opérations est en charge du pilotage et du déploiement des projets opérationnels en boutique. Il/elle contribue à l’amélioration continue des process, à la coordination des équipes terrain et au suivi de la performance opérationnelle. Contrat à durée déterminée d’environ 7 mois à compter de mi-juin, basé à Paris 8e.

Responsibilities

• Pilotage de projets opérationnels: Boutiques Europe : Gestion et déploiement de projets retail, Uniform, D Scan, Warehouse Order, Census, Dior Hub / D Retail Book (mise à jour des procédures), Operations Dashboard, Coordination avec les équipes centrales et les marchés
• Support aux opérations Retail & amélioration continue : Mise à jour et optimisation des procédures opérationnelles, Gestion des évolutions de l’outil ShopInDior (log des demandes, priorisation, tests, communication), Suivi et correction des anomalies
• Animation et coordination des marchés : Animation des zones Europe Centrale, France & Monaco, suivi des performances et accompagnement des équipes locales, visites boutiques et marchés
• Reporting & préparation des instances : Préparation des supports de pilotage : Comité Opérations mensuel : Boutique Europe, Monthly, Business Reviews, suivi des indicateurs de performance opérationnelle
• Coordination des opérations commerciales : Organisation et suivi des événements Retail : Trunk Show Warehouse (suivi des destructions, inventaire annuel), Ventes Privées 2 fois/an
• Projets transverses & engagement: Europe : Animation de la communauté Dior CARES : Contribution aux projets transverses de la direction : Mise à jour de la grille de certification annuelle: Europe Centrale, France & Monaco

Qualifications

• Diplôme en Master 2.
• Idéalement, vous avez déjà effectué un CDD de 6 mois ou une alternance de plus d’un an dans le domaine du Retail , ou de la Supply chain . Vous maîtrisez l'anglais professionnel et parlez couramment le français.
• Vous maîtrisez parfaitement Excel et PowerPoint. Une connaissance des solutions de Business Intelligence (Power BI) serait un atout.
• Esprit d'analyse, orientation vers les résultats et capacité à communiquer avec différents services. Capacité à travailler de manière transversale avec les Retails et les équipes des entrepôts.
• Logique, orienté(e) vers les résultats et consciencieux(se).