Stage - Assistant(e) Manager Opérationnel (H/F)
Qui sommes-nous ?
Depuis près de 20 ans, Ethik Investment développe le concept unique Dans le Noir ? : restaurants, spas, espaces sensoriels et escape games qui proposent des expériences hors du commun, plébiscitées par le grand public et les médias dans plus de 11 pays et 17 villes.
Avec plus de 2 millions de visiteurs et 3 000 articles de presse à notre actif, nous faisons vivre des aventures humaines et sensorielles inoubliables.
Vos missions
Votre rôle au sein de l’aventure :
Expérience client & service
Accueil des clients, gestion des réservations et accompagnement sur place
Participation active aux services du restaurant et aux expériences (ateliers, escape games)
Suivi de la satisfaction client et fidélisation
Organisation & coordination
Mise en place et coordination des événements (privatisations, séminaires, soirées)
Gestion des flux clients et soutien aux équipes en période d’activité
Gestion opérationnelle
Suivi des commandes fournisseurs et des stocks
Participation au pilotage quotidien avec les managers
Communication (ponctuel)
Aide à la création de contenus et mise à jour des supports digitaux
Vos compétences
Profil recherché
Étudiant(e) Bac+2 à Bac+5 en Communication, Gestion de projet, Hôtellerie-Restauration, Commerce ou Développement commercial.
Enthousiaste, organisé(e), et faisant preuve de rigueur, avec une vraie capacité d’adaptation.
Première expérience en restauration appréciée.
Maîtrise du français (natif) et bon niveau d’anglais.
Bonne maîtrise du Pack Office.
Stage en présentiel uniquement à partir de juillet, août, ou septembre.
Avantages