Specialiste support produit | cybersecurite

Au sein d'une équipe technique composée de 12 personnes, tu rejoindras le pôle Consumer Success.

Sous la responsabilité du Responsable Support, vous intégrez un poste pluridisciplinaire et rapidement évolutif. Tu seras en charge notamment du support Niveau 1 et/ou 2,

• Gestion des demandes clients (réception, appel, priorisation, gestion)
• Suivi du traitement des incidents
• Analyse systématique des incidents Voici un aperçu de l'environnement technique :

Java 8, Kotlin, Legacy GWP, React, PostgreSQL, Linux, Redhat, CentOS, Apache, HAProxy, Tomcat, Maven, VMWare, Git, une partie infogérence, une partie OVH