Spécialiste Support Applicatif N1 – Service Desk

Une société de services recherche un technicien support pour gérer les appels des utilisateurs et traiter les tickets liés aux habilitations. Le candidat devra avoir une expérience en Service Desk N1, être à l'aise en communication, et faire preuve de rigueur. Les tâches incluent la gestion des mails entrants, le diagnostic des incidents, et l'escalade des cas complexes au niveau 2. Ce poste est idéal pour une personne motivée par le service client et la résolution de problèmes techniques.

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