Spécialiste de l'excellence commerciale (H/F)

Spécialiste de l'excellence commerciale / Sales Excellence Specialist

Missions :

- Gestion des appels d'offres (Bid Management) pour soutenir l'activité commerciale régionale, incluant :
L'offre commerciale
La documentation pour la qualification client
La participation au HOM (Hand Over Meeting)

- Veiller à ce que l'ensemble du processus de vente soit mis en œuvre et suivi, depuis la qualification des opportunités jusqu'au HOM, afin d'atteindre l'excellence commerciale.

- Suivre le tableau de bord régional et les indicateurs clés de performance (KPI).

- Garantir l'exactitude des données et du pipeline, et assurer leur mise à jour via des rapports et des vérifications de données.

- Planifier les revues SO/S1/S2 en fonction des priorités et mettre en place un processus de suivi.

- Réaliser des analyses :
Taux de conversion des opportunités par région et par responsable commercial
Analyse des gains/pertes pour soutenir la qualification des opportunités futures et la performance commerciale (incluant produit et tarification)
Mesurer le taux de succès et développer des axes d'amélioration
Développer des indicateurs pour suivre l'activité projet

- Partager les analyses et les bonnes pratiques avec les équipes régionales sur une base mensuelle.

- Outils utilisés : Salesforce et outils associés (SharePoint, IPT, etc.)