Souscripteur IARD H/F - CDD

VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS

Rejoignez AXA COLLAB’ en tant que Souscripteur IARD (H/F) – CDD

Localisation : Nanterre | Assurance IARD – Relation clients premium

Contexte : Donnez du sens à votre expertise en assurance.

Vous avez le sens du service, aimez conseiller et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant?

Chez AXA COLLAB’, nous mettons votre expertise IARD au service des collaborateurs du Groupe AXA, de leurs familles et des Agents Généraux.

AXA COLLAB’, c’est une entité à taille humaine, composée de véritables experts IARD, au cœur de la relation client et de la performance collective.

Votre mission : devenir un acteur clé de l’expérience client AXA

Intégré(e) à l’équipe Conseil et Expertise, vous êtes en première ligne pour offrir une expérience client de qualité, personnalisée et moderne.

Après une formation complète à nos produits et méthodes, vous serez amené(e) à :

• Conseiller et accompagner nos clients via plusieurs canaux (téléphone – canal prioritaire –, e‑mail, rendez‑vous en agence, visio Teams)
• Apporter des conseils personnalisés sur une large gamme de produits IARD : Auto, Habitation, Assurance des personnes, Santé, Protection juridique
• Souscrire et gérer les contrats dans le respect des règles techniques et de la politique interne
• Créer une relation de confiance durable en mettant la satisfaction client au cœur de chaque échange
• Accompagner les clients dans leur parcours digital, notamment pour développer l’utilisation de l’espace client Mon AXA

VOTRE PROFIL

Le profil que nous recherchons

Vous vous reconnaissez si vous avez :

• Une forte orientation client et une vraie aisance relationnelle, notamment par téléphone
• De solides connaissances en assurance IARD (auto et non auto)
• Un esprit d’équipe et le goût du travail collaboratif
• Une réactivité et une capacité à gérer plusieurs demandes avec efficacité
• L’envie de vous investir dans une équipe engagée et experte

BENEFITS

• Une formation et un accompagnement dès votre arrivée
• Un poste qui valorise votre expertise et votre sens du conseil
• Un environnement bienveillant, dynamique et collaboratif
• Une expérience enrichissante au cœur du Groupe AXA
• Une opportunité idéale pour développer vos compétences en IARD et en relation client multicanale
• Un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément variable, des primes, participation et intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA ou des solutions d’épargne avantageuses
• Un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine, tickets restaurant pour les jours télétravaillés et participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique
• Une politique visant à concilier vie personnelle et professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, formules de travail à temps partiel, jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement
• Possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou AXA Prévention
• Perspectives de développement des compétences et de carrières, services CE, conciergerie, offres privilèges et soutien en cas d’épreuve personnelle