Conseiller Axa Partenaires (F/H) - alternance

Votre rôle et vos missions

Dans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA France recherche un Conseiller Axa Partenaires (F/H) en alternance.

AXA Partenaires est l’entité opérationnelle dédiée à la promotion, la vente et la gestion des produits d’assurance auprès de tous les collaborateurs salariés du groupe AXA en France (administratifs et commerciaux), des Agents Généraux et leur famille et également de l’ensemble des retraités d’AXA en France.

Cette équipe est composé d’Experts IARD qui s’occupent de la gestion et de la souscription des contrats IARD.

Vos missions

• Gérer la relation client à travers les différents canaux : téléphone, mails, face à face en agence, à distance (TEAMS) pour les flux entrants sur l’ensemble des produits ARD distribués par AXA Partenaires.
• Apporter conseils et service auprès des clients sur une large gamme de produits : Auto, Ma Maison, MA PA, Santé, Protection Juridique, ...
• Gérer les contrats selon la politique de gestion interne et les règles techniques.
• Accompagner les clients internes dans leur vie numérique et digitale afin de développer le Self care (espace client : mon AXA).

Votre profil

Vous êtes étudiant en Master Assurance / souscription et vous recherchez une alternance de 2 ans à compter de septembre 2026 . Vous avez idéalement un rythme 1 semaine 3 semaines .

Compétences

• Sens du service client exceptionnel et excellente relation client, avec une priorité au téléphone et à tous les canaux.
• Connaissance solide de l’assurance IARD (auto et non auto).
• Esprit d’équipe, esprit de coopération et attitude proactive.
• Réactivité, dynamisme et engagement quotidien pour la satisfaction client.

Pourquoi nous rejoindre?

Nous choisir, c’est bénéficier par exemple :

• D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses.
• D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique.
• D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple.
• De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention.
• Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle.

AVANTAGES (en fonction de l’entité d’accueil)

• Participation / Intéressement / Actionnariat
• Plan d'Epargne Enterprise et PERCO
• Couverture santé et prévoyance complète
• Produits d'assurance banque à des conditions avantageuses
• Télétravail (selon profil du poste)
• Remboursement du titre de transport à hauteur de 60% en IDF et 50% en région
• Subvention restaurant d'entreprise
• Comité d'entreprise

Date limite de candidature : 1 mai 2026

Recruteur : Rachel.C

Rémunération : de 842 € à 2 158 € mensuels (selon profil, niveau d'études et entité d’accueil)