SNCF - Chargé(e) de mission junior en simplification documentaire (H/F)
DESCRIPTION DU POSTE CONTEXTE : Au sein de SNCF, la SIMPLIFICATION DES PROCÉDURES ET DE LA DOCUMENTATION est un levier majeur pour gagner en EFFICACITÉ, SÉCURITÉ ET CLARTÉ. Un programme ambitieux a été lancé pour :
- RÉÉCRIRE LES TEXTES de manière plus concise et accessible.
- DÉVELOPPER DES OUTILS D'AIDE À LA RÉDACTION (guides, modèles, normes).
- CONSTRUIRE UN SOCLE LEXICAL COMMUN (définitions, acronymes, glossaire).
- FORMER LES ÉQUIPES à ces nouvelles pratiques. MISSIONS PRINCIPALES 1. IMMERSION ET COMPRÉHENSION DU CADRE *
S'APPROPRIER LE CONTEXTE :
- Découvrir les ENJEUX DE SNCF, les objectifs du stage, et le CADRE DU PROGRAMME PRISME.
- Identifier les INTERLOCUTEURS CLÉS (équipes métiers, experts sécurité, responsables documentation).
- Comprendre les PROCESSUS EXISTANTS de gestion documentaire et leurs points d'amélioration. 2. ANIMATION ET MISE EN OEUVRE DE LA SIMPLIFICATION *
SOUTENIR LES ACTIONS DE MODERNISATION : * AIDER À L'ANIMATION des ateliers et réunions dédiés à la simplification. * PARTICIPER AU DÉPLOIEMENT des outils et méthodes (ex : modèles de rédaction, guides de bonnes pratiques). *
PROMOUVOIR LA CONDUITE DU CHANGEMENT : * SENSIBILISER LES ÉQUIPES aux bénéfices de la simplification (gain de temps, réduction des erreurs, meilleure appropriation). * RELAYER LES TRANSFORMATIONS via des supports adaptés (newsletters, présentations, retours d'expérience). 3. CARTOGRAPHIE ET ANALYSE DES DOCUMENTS *
IDENTIFIER LES LEVIERS DE RATIONALISATION : * CARTOGRAPHIER LES COLLECTIONS DE TEXTES (procédures, consignes, rapports) à simplifier. * ANALYSER DES STATISTIQUES (ex : fréquence de mise à jour, complexité des documents, feedbacks utilisateurs) pour prioriser les actions. *
PROPOSER DES OPTIMISATIONS : * ÉVALUER LA COHÉRENCE ET LA FLUIDITÉ des processus documentaires (cycle de vie, validation, diffusion). * SUGGÉRER DES AMÉLIORATIONS (ex : suppression des doublons, harmonisation des formats, automatisation partielle). 4. SIMPLIF...