SNCF - ALTERNANCE Master Marketing et Analyse des données - Responsable Adjoint Assistance PSH PMR en gare F/H
DESCRIPTION DU POSTE
EN TANT QUE RESPONSABLE ADJOINT ASSISTANCE PSH PMR EN GARE EN ALTERNANCE, VOUS SEREZ AMENÉ À RÉALISER DES MISSIONS DANS LES DOMAINES SUIVANTS :
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Reporting et suivi des indicateurs
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Collecte et consolidation des données : Récupération des données opérationnelles à partir d'un POWER BI ou Pure Access
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Mise à jour des tableaux de bord : Suivi régulier des indicateurs clés et actualisation des outils de reporting
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Analyse des données
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Approfondissement des données : Réalisation d'analyses qualitatives et quantitatives pour comprendre les causes des performances
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Identification des sous-performances : Détection des gares, services ou processus nécessitant une attention particulière. Enquête terrain pour comprendre les sous ou sur performances
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Élaboration de plans correctifs et suivi de la mise en oeuvre
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Bilans et synthèses
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Contribution aux bilans mensuels/annuels :
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Rédaction de synthèses sur les prestations
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Préparation de supports visuels (graphiques, présentations)
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Animation et coordination
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Co-animation des réunions avec la responsable Assistance PSH PMR Gare
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Préparation des ordres du jour et des supports
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Prise de parole et portage de sujets / projets
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Gestion de la formation SOCA
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Organisation des sessions : Planification des formations et suivi des participants
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Autres missions
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Benchmark et soutien à la Cheffe Assistance PSH/PMR sur différents projets
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Innovation : recherche et proposition d'outil ou pratique innovante
PROFIL RECHERCHÉ
Vous souhaitez valider un Master Marketing et Analyse des données.
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Avez une sensibilité SEO / marketing digital
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Avez une appétence pour la data et les outils analytics
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Avez une bonne qualité rédactionnelle
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Maîtrisez les outils bureautiques : Excel / Word / Power
Point (à l'aise avec les outils et les formules Excel)
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Avez du respect pour les consignes
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Êtes discrèt sur les sujets sensibles
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Avez une aisance à l'oral
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Avez une vison projet
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Avez une sensibilité vision économique
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Êtes rigoureux
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Êtes autonome
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Êtes curieux
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Êtes dynamique
