SG ASSISTANT(E) INFORMATIQUE DE PROXIMITE (AIP) H/F

Domaine et métier

Numérique - Technicienne / Technicien support utilisateurs

Intitulé du poste

Fonction publique de l'Etat - Catégorie B (profession intermédiaire)

Description du poste

Au sein du bureau des Ressources Internes (SRH3C), le secteur informatique dispose de dix AIP opérationnels qui gèrent un parc de 1500 appareils, soutiennent et assistent 700 utilisateurs répartis en plus de 200 sites. En liaison avec les services informatiques du SG (SDNAC), la personne est chargée de maintenir la conformité technique du parc informatique, notamment : renouvellement annuel du parc obsolète, déploiements initiaux par la sous‑direction informatique des services centraux, mise à jour de la base de données Easy Vista, résolution d’incidents matériels ou logiciels, traitement de demandes de matériel ou logiciels avec leur installation, gestion des droits d’accès utilisateurs, et configuration des postes de télétravailleurs.

Conditions d'exercice particulières

Possibilité de télétravail 1 jour par semaine.

Description du profil recherché

• Connaissances en système Windows
• Rigueur dans la gestion quotidienne des dossiers
• Capacité à assister des personnels implantés en région via la PMAD (Prise en Main à distance)
• Résolution des problèmes de réseaux de télécommunication

Compétences candidat

• Matériels, systèmes et réseaux d’information et de communication
• Appliquer une règle, une procédure, un dispositif
• Travailler en équipe
• Esprit d’équipe
• Diplomatie
• Rigueur
• Adaptabilité
• Réactivité

Niveau d'études min. souhaité

Niveau 4 Baccalauréat

Spécialisation

Informatique, traitement de l'information, réseau de transmission des données

Niveau d'expérience min. requis

Confirmé

Localisation du poste

France, Île-de-France, Paris (75)5 Place des Vins de France - 75012 PARIS