[SFR] Alternant(e) - Data Scientist (h/f) - ETUDES MARKETING

Intitulé du poste

Environnement

Rattachée à la Direction SFR Analytics, l'équipe IA participe à la fidélisation et à la valorisation de la base des clients B2C SFR.

Descriptif de poste

Réalisation d'études statistiques, de modèles, d'outils LLM-based et de segmentations actionnables pour piloter et/ou cibler les actions de rétention et de développement de la valeur client. Analyse des comportements pour enrichir la connaissance client et identifier des leviers business.

Mission

L'apprenti(e) travaillera notamment sur des environnements Big Data (Google BigQuery) avec R, Python et Vertex AI sur GCP pour des applications en temps réel.

Sa mission couvrira de bout en bout :

• L'extraction de données pertinentes et fiables, à partir de sources structurées ou non
• L'exploration de nouveaux pans de données internes pour identifier et construire des indicateurs actionnables
• L'analyse des comportements clients pour mettre en exergue les leviers et les facteurs discriminants
• La modélisation pour bâtir des outils de machine learning (prédiction de satisfaction et d'appétence, clustering, détection d'anomalies, topic modeling ou sentiment analysis notamment)
• La mise en forme de documents de synthèse et la présentation des résultats obtenus aux équipes marketing, service client et canaux de vente
• La mise en production des modèles construits pour permettre leur utilisation dans les campagnes CRM

Profil

• Formation Bac+4/+5 data scientist
• Doté d'une bonne sensibilité marketing
• Connaissances techniques appréciées : SQL (Big Query), Python, R, GCP Vertex, Git

Avantages

• Intégrer une communauté d'alternants et stagiaires importante et participer à plusieurs événements tout au long de l'année : Welcome Day, visites, ateliers...
• Accompagnement individuel par un tuteur
• Rémunération fixe attractive en fonction du parcours de chacun + une part variable annuelle de 6% à objectifs atteints
• Intéressement et participation (PEG/PERCOL)
• Couverture frais de santé et prévoyance compétitive
• Remboursement transport à hauteur de 90%
• Tickets restaurant ou restaurants d'entreprise en fonction du site
• Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine
• Jusqu'à 27 jours de congés payés et RTT
• Offres collaborateurs et avantages des œuvres sociales du CSE (ex: chèques vacances, réductions voyages etc)