Service client / vente / management en alternance h/f

MBway Paris Ouest l'école de management vous propose une offre d'alternance dans le cadre d'un MBA Management International Business , d'un Bachelor Business International .

Vos missions Intégration au Graduate Programme Management Trainee permettant de former les futurs managers en interne.

Encadré(e) par le responsable d'agence, vous exercerez des missions polyvalentes : Service à la clientèle : élaboration de devis, prises de réservations, établissement de contrats de location et fidélisation de la clientèle.

Conseil et développement commercial : identification des besoins des clients B2 B / B2 C et proposition d'offres personnalisées.

Gestion administrative, back-office et logistique de l'activité en agence.

Participation à la préparation et à la livraison des véhicules chez les clients.

Suivi des formations internes sur les techniques de vente, les processus de satisfaction et fidélisation client, le suivi d'activité et la stratégie d'optimisation logistique.

Profil recherché Étudiant(e), de préférence en filière commerce, tourisme ou management.

Très bon niveau d'anglais pour échanger avec des clients anglophones.

Permis de conduire requis (sauf en cas de handicap empêchant la conduite).

Disponibilité pour travailler en horaires décalés et certains week-ends selon les heures d'ouverture de l'agence.

Modalités Type de contrat : contrat d'apprentissage

Rémunération : 1 378,20 € (selon profil)

Les frais de formation sont entièrement pris en charge par l'entreprise.