Secrétariat accueil - MDS Laragne H/F - EC20667

Le Département des Hautes-Alpes recherche un(e) Secrétaire accueil au sein de la MDS de Laragne.

Pour l'ensemble des missions exercé en Agence Territoriale

Accueil téléphonique et physique du public : généraliste, spécifique et dans le cadre de l'Accueil Social Inconditionnel de Proximité.

• Écoute, information, orientation, de 1er niveau ;
• Conseil et assistance aux usagers ;
• Prise de messages et rendez-vous ;
• Gestion du courrier « arrivée et départ » ;
• Remplacements ponctuels possibles au sein de l'équipe de secrétariat de la Maison Des Solidarités ou de l'Agence Territoriale ;
• En fonction des besoins, aide à la complétude des dossiers administratifs.

Secrétariat en Maison Des Solidarités et en Agence Territoriale

• Gestion administrative des dossiers papiers et informatisés des usagers ;
• Prise de notes, mise en forme des rapports dans le respect de la charte graphique.

Gestion administrative d'une ou plusieurs thématiques spécifiques (Enfance, Autonomie, Insertion, vulnérabilité)

• Saisir dans SOLIS et participer aux évolutions du logiciel métier ;
• Participer à l'organisation des différentes instances ;
• Gérer un tableau de bord, les échéanciers, les statistiques et l'archivage des documents validés notamment dans le cadre du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Contribution à la formation des professionnels

• Accueil et accompagnement des stagiaires.

Participation au groupe de travail des secrétaires

• Harmonisation des procédures ;
• Gestion des relations avec le public.