SECRETAIRE SERVICE ACCES AUX SOINS (H/F)

Centre Hospitalier de Privas Ardèche – Secrétaire SAS (Service Accès aux Soins)

Type de contrat : CDD 3 mois, temps partiel 75 % (27,5 h / semaine), travail en journée – 7 h 35.

Missions et activités

• Gestion et saisie des données statistiques: participation active au remplissage et à la mise à jour du tableau de bord SAS.
• Saisie rigoureuse des données quantitatives et qualitatives, contrôle régulier de la cohérence et de la fiabilité des informations.
• Contribution à la traçabilité et à la valorisation des activités du SAS.
• Suivi administratif des effecteurs SAS: mise à jour de la liste des effecteurs inscrits sur la plateforme, vérification des disponibilités, mise à jour des informations de contact, integration des nouveaux effecteurs.
• Signalement des difficultés ou anomalies.
• Organisation du référencement et suivi des professionnels engagés dans le dispositif SAS.
• Suivi d’indicateurs (nombre d’effecteurs, créneaux de mise à disposition), saisie et mise à jour des fiches de suivi.
• Archivage et mise à jour des fiches de suivi SAS selon les procédures internes, garantie de la traçabilité documentaire des actions menées dans le cadre du SAS.
• Remplacement ponctuel des Opérateurs de Soins Non Programmés (OSNP) et saisie des données opérationnelles en cas de surcharge ou d’absence des OSNP.

Conditions de travail

• Jours ouvrés, travail en milieu clos, bruyant et stressant, nécessitant des capacités d’attention soutenues et des fluctuations d’activités importantes.

Compétences professionnelles requises

• Connaissance des principes d’organisation d’un SAMU/SAS et du rôle des différents acteurs (OSNP, ARM, régulateurs).
• Maitrise des logiciels bureautiques (Word, Excel, Outlook).
• Connaissance des règles de confidentialité, du secret professionnel et des exigences liées aux données sensibles.
• Notion du fonctionnement des tableaux de bord, indicateurs et tableaux de suivi.
• Connaissance des circuits de communication internes et externes au SAMU/SAS.
• Compréhension du vocabulaire médical courant utilisé en régulation.

Qualités personnelles

• Professionnalisme constant, discrétion, respect absolu de la confidentialité des équipes.
• Rigueur, organisation et fiabilité dans la gestion des informations.
• Sens du service, disponibilité et engagement dans la continuité du fonctionnement du SAS.
• Capacité à travailler sereinement au sein d’une équipe pluridisciplinaire, esprit de collaboration.
• Communication claire, respectueuse et bienveillante.
• Adaptabilité, souplesse et capacité à faire face aux variations d’activités.
• Respect des consignes, des procédures établies et du cadre institutionnel.
• Posture positive et constructive.

Formations souhaitables

• Formation au logiciel Applisamu.
• Formation à la téléphonie SI-SAMU.
• AFGSU.
• Excel niveau 2.
• Utilisation de logiciel de requêtage.

Lieu

Poste basé sur Privas.