SECRETAIRE MEDICO SOCIAL(E) D'ACCUEIL (H/F)

Le CSAPA d'Avignon accompagne des personnes concernées par des usages de substances psychoactives ou des comportements addictifs, avec ou sans produit. Dans le cadre de ses missions de soins, de prévention et d'accompagnement, le centre recherche un-e secrétaire médico-social-e pour renforcer son équipe pluriprofessionnelle.

Vous occuperez une place centrale dans le bon fonctionnement du service : premier contact avec le public, soutien administratif à l'équipe, gestion des dossiers et participation à la qualité de l'accueil.

Missions principales :

Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers, des familles et des partenaires.

Gérer les rendez-vous, les agendas et les plannings des professionnels.

Ouvrir, mettre à jour et archiver les dossiers médico-sociaux des usagers dans le respect du secret professionnel.

Saisir et mettre à jour les données sur les logiciels dédiés

Rédiger, mettre en forme et diffuser des courriers, comptes rendus, convocations et documents administratifs.

Contribuer à la qualité de l'accueil et à la bonne organisation du service, en lien étroit avec la direction et l'équipe pluriprofessionnelle (médecins, infirmiers, psychologues, éducateurs, etc.).

Profil recherché :

Diplôme de secrétaire médico-social-e ou expérience significative ou BTS secrétariat

Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie, etc.) et des logiciels de gestion médicale ou sociale.

Connaissance du secteur médico-social appréciée, idéalement en addictologie ou en santé mentale.

Sens de l'accueil, écoute bienveillante, rigueur et discrétion professionnelle.

Capacité à travailler en équipe et à gérer des situations parfois urgentes ou émotionnellement sensibles.