Secrétaire médicale - Laboratoire d'analyse médicale PUTEAUX (H/F)

• Réaliser l'accueil téléphonique et gestion du téléphone (dont la prise de RDV)
• Réaliser l'accueil au laboratoire (Renseignements auprès de la patientèle : préconisation examens etc.)
• Réceptionner des échantillons biologiques
• Utiliser le système informatique du laboratoire
• Enregistrer des dossiers des patients directs et des correspondants
• Saisir des renseignements cliniques et pré analytiques (poids et des volumes urinaires)
• Vérifier de l'enregistrement via le contrôle croisé des dossiers saisis et étiquetage des échantillons biologiques et/ou

• Communiquer de résultats validés aux patients et/ou aux prescripteurs quel que soit le mode de communication selon

• Gérer les incomplets et réaliser le suivi des dossiers urgents
• Gérer l'ensemble des transmissions de résultats (papier, postal, fax.)
• Gérer des domiciles (prise de rdv et préparation de tournée)
• Gérer la caisse (facturation, encaissement, vérification, saisie de document pour le suivi comptable)
• Réaliser la facturation correspondant externes régleurs
• Réaliser la télétransmission des FSE
• Traiter les rejets
• Faire le suivi et relance des impayés (patient - correspondant - sécurité sociale - mutuelle)
• Gérer du stock de fournitures du secrétariat
• Utiliser du logiciel qualité
• Réaliser le rangement et entretien du poste de secrétariat
• Gérer du courrier reçu au laboratoire

Une première expérience à ce poste dans un environnement médical est appréciée.

Ne nécessite pas de diplôme particulier

• Aisance relationnelle, empathie et écoute du patient
• Adaptabilité et réactivité face à l'urgence
• Sérieux et rigueur
• Discipline et conscience professionnelle
• Sens organisationnel
• Bonne capacité d'écoute et cohésion d'équipe