Secretaire du service social hospitalier - h/f

Bordeaux

L'entreprise

Rejoignez le CHU de Bordeaux, premier employeur de Nouvelle-Aquitaine ! Intégrez un collectif passionné de15 700 professionnels , dont1 600 médecins , couvrantplus de 200 métiers . Ici, les soins sont responsables, durables, portés par une ambitieuse RSE et une transition écologique en marche.

Implanté surquatre sites —Pellegrin etSaint-André à Bordeaux,Haut-Lévêque etXavier-Arnozan à Pessac —, le CHU offre un cadre pluridisciplinaire en pleine évolution, au cœur depôles d’excellence reconnus nationalement.

Chaque année, nous prenons en chargeplus d’un million de patients , formons les futures générations de soignants et propulsons la recherche via nosdeux instituts hospitalo-universitaires et unités de pointe, saluées à l’international.

L’hôpital Pellegrin constitue l’un des principaux sites du CHU de Bordeaux, avec une offre de soins très large et diversifiée couvrant des activités cliniques, chirurgicales, médico‑chirurgicales et d’urgence de haut niveau. L’hôpital des enfants et le centre Aliénor d’Aquitaine, réunissant maternité et offre de soins gynécologiques et obstétriques, sont notamment situés à l’hôpital Pellegrin. Le CHU de Bordeaux va déployer le projet « Nouveau CHU » : 1,4 milliard d’investissement pour rénover et construire de nouveaux bâtiments. C’est le plus grand chantier de France.

À propos du poste

Le Service Social Hospitalier du CHU de Bordeaux recrute, en remplacemnt d'un congé maternité, une secrétaire du service social à temps plein pour un CDD de 4 mois sur le site de Pellegrin.

Rattachée au Service Social Adultes du site de Pellegrin, la secrétaire interviendra en binôme avec une autre collégue en soutien à la mission du service social hospitalier auprès de l'Usager qui consiste en:

• ACCOMPAGNEMENT DES DEMARCHES ADMINISTRATIVES, JURIDIQUES, PROFESSIONNELLES, ECONOMIQUES ET FAMILAILES
• ACTIVATION DES DISPOSITIFS D'AIDE SELON LES BESOINS DU PATIENT ET DE SON ENTOURAGE
• APPUI AUX ORGANISATIONS SOIGNANTES DANS LA PRISE EN CHARGE DU PATIENT, FACILITER ET ANTICIPER LA SORTIE
• MISE EN LIEN ET RELATION AVEC LE PATIENT ET SON ENTOURAGE

Ses Principales activités seront :

• -Accueillir/ Informer / Orienter
• Assurer l'Accueil physique : Apporter une première réponse au public, orienter vers les personnes ressources. Information au public et aux partenaires.
• Assurer l'Accueil téléphonique : réception, transmission
• -Activités Techniques
• Rédiger des courriers et des mails du service social, des rapports sociaux, lettres-types, documents divers pour les assistantes sociales et l'encadrement social
• Gérer la documentation : recherche, mise à jour, classement et archivage
• -Activités Sociales
• Gérer l'aspect administratif d’accès aux droits : Vérification, réception de documents, transmission des dossiers, traçabilité et suivi.
• Suivre et gérer les dossiers sociaux, ouverture et mise à jour du dossier social informatisé, recherche d’éléments administratifs, sélection avec discernement des informations utiles à transmettre à chaque interlocuteur.
• Participer à l’organisation de la sortie des patients par la mise en place des moyens d’aide, par des liaisons internes/externes/services médicaux/services administratifs.
• -Activités complémentaires
• Assurer la gestion logistique : commande des imprimés, CERFA, des équipements, gestion des stocks
• Réaliser des outils spécifiques (plaquettes, procédures, supports…) ; des outils statistiques de recensement d’activités.
• Participer aux réunions d'équipe du service social, aux groupes de travail
• Aider au développement du réseau partenarial

Profil recherché

Compétences techniques:

• Maitrise des outils informatiques et des techniques de secrétariat
• Bonne expression écrite et orale
• Rédaction de courriers, de notes, de compte-rendu et de rapports

Compétences relationnelles :

• Goût pour le public et les relations humaines
• Discrétion et respect du secret professionnel
• Capacité à gérer les situations conflictuelles
• Sens de l’écoute
• Qualités pour le travail en équipe
• Adaptation à la polyvalence

Identifier les demandes et orienter les personnes vers les bons interlocuteurs

Compétences organisationnelles :

• Rigueur, méthodologie
• Sens de l'organisation et des priorités
• Rapidité d’exécution, esprit d'initiative

Caractéristiques du poste

Infos de l'offre

Publiée le 05/10/2026 Contractuel Catégorie C Administratif CDD - 4 mois Temps plein Débutant accepté Permis non obligatoire Aucun diplôme exigé