Secrétaire de Direction F/H (Nouvelle fenêtre)

• L’agent assure le secrétariat de la Direction, et plus particulièrement l’accueil téléphonique des usagers, ainsi que l’organisation des instances collectives liées à la gestion de l’allocation.
• Gestion des appels téléphoniques, information et orientation des appels vers les interlocuteurs dédiés (Appels en continu d’usagers concernant leur dossier RSA).
• Réception et diffusion des courriers/mails et des informations auprès de la direction.
• Suivi de l’agenda du Directeur.
• Gestion des parapheurs.
• Traitement du courrier entrant.
• Renseignement des tableaux de suivi.
• Classement et archivage.
• Organisation des équipes pluridisciplinaires : convocations des membres et des usagers, organisation de l’instance, élaboration et envoi des courriers.
• Enregistrer, classer, archiver des documents.
• Rechercher, trier et diffuser des informations.
• Recevoir, filtrer, orienter, prendre un message téléphonique.
• Réceptionner des appels téléphoniques et tempérer un usager difficile.
• Transmettre les informations et communiquer.
• Discrétion.
• Logiciels bureautiques.
• Organisation administrative d’un service et d’une direction.

Tous les postes du Conseil départemental du Val d’Oise sont handi-accessibles.