SECRETAIRE COMMERCIALE TOURISME (H/F)

Dans le cadre de la saison touristique, nous recrutons un/une secrétaire commerciale polyvalent(e) pour notre activité d'autocariste et agence de voyages.

Vous intervenez sur un poste complet alliant organisation de voyages groupes, vente d'excursions et gestion administrative.

Travaillant à la fois au siège et en agence pour aborder les deux volets de l'activité tourisme de l'entreprise.

Missions :

• Élaboration de programmes d'excursions et séjours pour groupes (CSE, associations, écoles...)
• Réservation auprès des prestataires (hôtels, restaurants, visites.)
• Calcul des prix de vente
• Suivi des dossiers clients (devis, confirmations)
• Participation à des réunions d'information clients

• Accueil, conseil et vente auprès de la clientèle pour les différentes destinations desservies (Barcelone, Cadaques, Figueres, Train Jaune...)
• Suivi des ventes (agence, en ligne, partenaires : campings, Offices de Tourisme)
• Participer à l'animation du réseau de revendeurs
• Gestion des réservations client et prestataire
• Réalisation des feuilles de route
• Tenir sa caisse

• Accueil téléphonique et gestion des emails
• Suivi administratif des dossiers
• Classement et tâches administratives courantes

• Formation ou expérience en tourisme, commerce ou secrétariat
• Sens du service client et bon relationnel
• Organisation, rigueur et polyvalence
• A l'aise avec les outils informatiques
• Capacité à gérer plusieurs tâches en simultané

• Espagnol ou catalan
• Anglais
• communication sur les réseaux sociaux...

• Poste polyvalent et évolutif
• Environnement de travail dynamique
• Possibilité de prolongation / poste à l'année à l'issue du contrat
• Primes qualité de fin de saison

Rémunération ajustée selon profil