Secrétaire APV - VOLKSWAGEN Fontaine

Nous recherchons un(e) Secrétaire Après-Vente en CDD (6 mois) pour notre concession VOLKSWAGEN à Fontaine.

Rattaché(e) au Responsable du service, vous garantissez un accueil client irréprochable et contribuez à la qualité de la relation client grâce à votre sens de l’organisation et vos compétences administratives.

Vos missions principales :

• Assurer l’accueil téléphonique des clients.
• Gérer les débordements d’appels et effectuer les rappels clients via une matrice dédiée.
• Réaliser des relances qualité afin de garantir la satisfaction client.
• Effectuer diverses tâches administratives liées à l’activité du service.

Informations complémentaires liées au poste de travail:

• CDD, statut employé(e), 39h/semaine du lundi au vendredi
• Salaire brut mensuel entre 2122€ et 2632€, rémunération fixe + variable
• Tickets restaurant