Secrétaire Après-Vente H/F

Rejoignez Stellantis & You et participez à la performance de nos activités après-vente.

Au sein des équipes après-vente, vous assurez le suivi administratif de l'activité et contribuez au bon fonctionnement des opérations quotidiennes.

Votre rôle est essentiel pour garantir la fluidité des processus et la qualité de service apportée aux clients.

Assurer le suivi administratif de l'activité

• Réaliser les opérations de facturation.
• Suivre les dossiers clients.
• Gérer les encaissements.
• Contrôler les documents administratifs.
• Participer au traitement des garanties constructeur.

Accompagner les équipes après-vente

• Assurer le suivi des ordres de réparation.
• Mettre à jour les outils de gestion.
• Préparer les documents nécessaires à l'activité.
• Assister les équipes dans le traitement administratif des dossiers.

Garantir la qualité administrative

• Contrôler la conformité des dossiers.
• Respecter les procédures internes.
• Garantir la fiabilité des données enregistrées.
• Participer à l'amélioration continue des processus.

Vous bénéficiez idéalement d'une expérience administrative, idéalement dans l'automobile ou les services.

Vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre organisation.
• Votre polyvalence.
• Votre rigueur.
• Votre aisance informatique.
• Votre capacité à travailler en équipe.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Formation aux garanties constructeur
• Perspectives d'évolution
• Participation et intéressement
• Mobilité interne

Notre engagement

• Le poste est basé en France.
• Les candidatures seront étudiées uniquement pour les personnes disposant déjà d'une autorisation de travail leur permettant d'exercer sur le territoire français.
• Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.