Secrétaire administrative des résidences (H/F)

MISSIONS PRINCIPALES

Gestion locative et relation usagers

• Suivi des affectations, arrivées/départs et optimisation du taux d'occupation.
• Préparation des tours d'affectation et des dossiers (LEI / DRI.).
• Accueil, information et accompagnement des étudiants.
• Constitution et contrôle des dossiers d'admission.

Gestion administrative et financière

• Suivi des impayés, relances et constitution des dossiers pour les commissions.
• Gestion des contrats Visale et des conventions courts et moyens séjours.
• Quittancement, gestion des loyers, dégradations, remboursements CAF / trop-perçus.
• Encaissements (chèques, CB, espèces).
• Dépôt ponctuel de factures sur Chorus Pro.

Soutien à la direction et vie du service

• Rédaction de courriers, comptes rendus et tableaux de suivi.
• Participation aux réunions, manifestations et actions de l'unité.
• Suivi des boîtes mail, archivage, mise à jour des procédures.
• Vérification des affichages et information aux résidents

CONDITIONS ET ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

• Placé(e) sous la responsabilité hiérarchique de la directrice de l'Unité de gestion ou son adjointe
• Travail sur 5 jours en semaine (38h) avec possibilité de travail sur une petite journée de 5 heures
• Interventions possibles sur plusieurs résidences du secteur Savoie (Chambéry - Jacob Bellecombette - Le Bourget du Lac).
• Collaboration étroite avec la direction, le pole logement, les accueils, les services centraux.
• 51 jours de congés / an - Congés liés au calendrier universitaire.

Compétences attendues

• Bonne connaissance de l'enseignement supérieur ou intérêt pour les missions du CROUS.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et aisance informatique.
• Compétences rédactionnelles solides.

Qualités recherchées

• Organisation, rigueur et autonomie.
• Sens du service public et qualités relationnelles.
• Travail en équipe, discrétion professionnelle et capacité d'anticipation.