Sales Administration Specialist

Overview

we don’t just treat conditions — we aspire to alter the course of lives.

Description Abrégée De L'emploi Un assistant commercial, membre du Service Client, a pour mission de tout mettre en œuvre pour satisfaire les clients externes et internes. C'est le lien entre les clients et la force de vente dans le respect des procédures de la Société.

As a global medtech company, we are driven by our Vision of changing the trajectory of lives for a new day and our Mission to create ingenious solutions that ignite patient turnarounds. Our relentless commitment to patients and strong legacy of innovation in healthcare are the foundation of our future. If you're looking for a new chance, a new beginning, a new trajectory, LivaNova is where your talent can truly thrive. Join our talented team members worldwide to become a pioneer of tomorrow—because at LivaNova, we don’t just treat conditions — we aspire to alter the course of lives.

Description Abrégée De L'emploi Un assistant commercial, membre du Service Client, a pour mission de tout mettre en œuvre pour satisfaire les clients externes et internes. C'est le lien entre les clients et la force de vente dans le respect des procédures de la Société.

Responsibilities

• Au sein de l’entreprise vous serez en charge de :
• Assurer le suivi des commandes et demandes logistiques des clients internes et externes.
• Gérer les différents flux (vente, consignation, retour, mise à disposition, démonstration, prêts).
• Prendre en charge les demandes des clients externes et internes tous supports (mail, fax, courrier ou téléphone).
• Saisir les commandes dans l'ERP SAP SD connaissance S/4HANA appréciée.
• Garantir l'application du bon prix (en relation avec le Service Offres & Marchés et le Département des Ventes).
• Gérer les délais de livraison en collaboration avec les centres de distribution du Groupe.
• Émettre factures et avoirs de tous types : ventes directes, services, fact.sur consignation, retours.
• Gérer les Back Orders.
• Gérer les litiges de livraison et de facturation (clients, transporteurs et les centres de distribution du Groupe).
• Gérer les retours (commerciaux et pour matériovigilance) toutes thérapies - physiquement et informatiquement.
• Gérer les péremptions courtes afin d'éviter les pertes de produits périmés.
• Organiser les expéditions au départ de tous lieux de stockage (Usines, Bureaux, Prestataires) et enlèvements du terrain.
• Gérer les retours en provenance des clients et les retours vers les dépôts centraux (suite aux litiges de transport, réduction de dépôt, erreurs de livraison, accords commerciaux, matériovigilance, recall qualité, fin de vie de produit).
• Gérer les entrées, sorties, transferts, ajustements, suivi des inventaires.

Qualifications

• Maitrise du pack office
• Maitrise de SAP SD et connaissance de S/4HANA appréciée
• Bon niveau d’anglais écrit et oral

Welcome to impact. Welcome to innovation. Welcome to your new life.